Prijeđite na glavni sadržaj

U Fiskaplikaciji se ne prikazuje zahtjev za potvrdu adrese za zaprimanje eRačuna. Što mogu učiniti?

Ažurirano prije više od mjesec dana

Kako bi se zahtjev za potvrdu adrese za zaprimanje pojavio u Fiskaplikaciji Vašeg poduzeća, potrebno je ugovorili uslugu informacijskog posrednika kroz Parra aplikaciju.

Ako ste ugovorili uslugu za informacijskog posrednika kroz Parra aplikaciju i zahtjev Aestus financijskog savjetovanja d.o.o. za potvrdu adrese za zaprimanje eRačuna ne vidi na kartici Adresa za zaprimanje eRačuna u Fiskaplikaciji, u nastavku su upute kako možete zatražiti da Vam se zahtjev ponovno pošalje:


1. Prijavite se u Parra aplikaciju.

2. Otvorite Postavke > Izdavanje dokumenata > Fiskalizacija i eRačuni > Informacijski posrednik za eRačune.

3. Kod koraka (1) "Odobri Aestus kao Adresu za zaprimanje eRačuna" kliknite na kružnu strelicu. Na taj način će se zahtjev ponovno poslati.

undefined

4. Zatim se prijavite u Fiskaplikaciju i potvrdite adresu za zaprimanje eRačuna na način opisan u nastavku:

a. U segmentu “Usluge” (dolje lijevo) nalazi se FiskAplikacija.

b. Nakon što ste kliknuli na FiskAplikaciju, otvoriti će se novi web prozor. Lijevo na traci izbornika kliknite na “Fiskalizacija 2.0”.

c. Nakon što ste kliknuli na "Fiskalizacija 2.0" pojavit će se padajući izbornik u kojem je potrebno odabrati "Administracija".

d. Pojavit će se kartice – „Adrese za zaprimanje eRačuna“ i „Ovlaštenja za fiskalizaciju“. Odaberite “Adrese za zaprimanje eRačuna”.

e. Pojaviti će se tablica sa podacima. U zadnjoj ćeliji “Akcija” nalazi se ikona oka. Kliknite na ikonu oka, pojaviti će se prozor u kojem potvrđujete adresu za zaprimanje eRačuna.

f. Nakon što ste kliknuli “Potvrdi” pojavit će se zadnji prozor na kojem također potvrđujete svoj odabir.

Isti postupak možete koristiti i ukoliko ste slučajno potvrdili krivog informacijskog posrednika u Fiskaplikacji, čim je zahtjev od Aestus financijskog savjetovanja d.o.o. postao neaktivan. Kako bi se zahtjev Aestusa ponovno aktivirao, slijedite gore navedene korake.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?