Završne korake u procesu ugovaranja usluge informacijskog posrednika potrebno je obaviti u FiskAplikaciji - potvrditi adresu za zaprimanje eRačuna i dodati ovlaštenja za fiskalizaciju.
Nemogućnost otvaranja FiskAplikacije je najčešće vezana uz postavke web preglednika. Savjetujemo da omogućite skočne prozore za portal ePorezna prema uputama za web preglednik koji koristite.
Postupak omogućavanja skočnih prozora razlikuje se ovisno o web-pregledniku.
Google Chrome
Otvorite Chrome.
Kliknite na ⋮ (tri točkice) > Postavke.
Idite na Privatnost i sigurnost > Postavke web-lokacije.
Odaberite Skočni prozori i preusmjeravanja (Pop-ups and redirects).
Brži način: Kada Chrome blokira skočni prozor, u adresnoj traci će se pojaviti ikona blokiranog skočnog prozora. Kliknite na nju i odaberite Uvijek dopusti skočne prozore s ove stranice.
Microsoft Edge
Kliknite na ⋯ (tri točkice)> Postavke.
Otvorite Cookies i dozvole web-mjesta.
Odaberite Skočni prozori i preusmjeravanja.
Dodajte adresu portala ePorezna na popis Dopusti.
Mozilla Firefox
Kliknite na ☰ > Postavke.
Odaberite Privatnost i sigurnost.
Pronađite odjeljak Dozvole.
Pored opcije Blokiraj skočne prozore kliknite na Iznimke….
Unesite adresu portala ePorezna i kliknite na Dopusti.
Safari (macOS)
Otvorite Safari.
Odaberite Safari > Postavke > Web-stranice.
Kliknite Skočni prozori.
Za određenu stranicu odaberite Dopusti ili postavite zadano ponašanje na dnu prozora.
Nakon izmjene postavki preglednika preporučujemo da osvježite stranicu i ponovno se prijavite u portal.
Ako i nakon omogućavanja skočnih prozora nije moguće pristupiti FiskAplikaciji, razlog može biti jedan od sljedećih:
niste prijavljeni s visokom razinom sigurnosti u ePoreznu,
obrt još nije evidentiran u sustavu,
nije predan obrazac RPO; u slučaju da je predan, nije još obrađen.