Prijeđite na glavni sadržaj

Kupac je odbio moj eRačun. Zašto u Parri status isporuke eRačuna nije "Odbijeno"?

Parra omogućava informiranje o odbijanju eRačuna. No, obavijest o odbijanju Vašeg izlaznog eRačuna će stići u Parru samo ako informacijski posrednik kupca podržava razmjenu ove poruke.

Ako je kupac odbio Vaš eRačun, no u Parri se status isporuke nije promijenio u "Odbijeno" to znači da njegov informacijski posrednik trenutno ne podržava razmjenu ove informacije. 

Ukoliko oba posrednika ne podržavaju razmjenu poruke o odbijanju eRačuna istovremeno, status odbijanja i dalje je potrebno provjeriti u Fiskaplikaciji (ePorezna).

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?